MONEYBACK

Интернет-покупки имеют ряд преимуществ перед обычным шопингом: они быстрее, удобнее и, как правило, выгоднее. Однако есть ещё одна особенность, которую следует учитывать: вы не видите товар вживую, а значит, выше вероятность того, что он вам не подойдёт.

Для того чтобы ваши покупки в нашем интернет-магазине приносили исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис Moneyback: он позволяет вернуть товар* в течение  14 дней с момента покупки.

Юридическим лицам, чтобы воспользоваться услугой, достаточно проинформировать менеджера о том, что возникла необходимость в этой услуге. Менеджер поможет оформить соответствующую документацию в кратчайшие сроки и сообщит о возможности привезти покупку для возврата её сотруднику компании.

Физическим лицам достаточно обратиться в гарантийный отдел для передачи товара сотруднику компании.

При этом товар должен быть: 
 в исправном состоянии;
 в полной комплектации;
 оригинальной и неповреждённой заводской упаковке (это требование распространяется как на основной товар, так и на комплектующие к нему);
 без следов эксплуатации, установки, активации (для программного обеспечения).

Сотрудник компании примет ваш товар и предложит заменить его или вернуть потраченные средства.

Обратите внимание: сервис доступен для физических лиц, возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка. 

В случае если вы приобрели товар, участвующий в акциях с подарком или получили скидку на второй товар (купили товар по специальной цене) в рамках данной акции, вы также можете воспользоваться сервисом Moneyback, но в этом случае возврат товара надлежащего качества в рамках сервиса Moneyback влечёт за собой аннулирование участия в акции и необходимость возврата подарка, полученного в рамках акции или возврата товара, приобретенного со скидкой (по специальной цене) в рамках акции. При отказе возврата подарка или товара купленного со скидкой (по специальной цене) в рамках акции вы не можете воспользоваться сервисом Moneyback.